اینفلوئنسر مارکتینگ و شش اشتباه رایج در برگزاری کمپین دیجیتال مارکتینگ

[تعداد: 6    میانگین: 5/5]

کمپین‌ اینفلوئنسر مارکتینگ Influencer Marketing Campaign ترندی است که از مدت‌ها پیش شروع شده و به نظر نمی‌آید که قصد فروکش کردن را داشته باشد. اینستاگرام، توییتر، فیس بوک و یا هر شبکه اجتماعی دیگری را که نگاه کنید، انواع اینفلوئنسرها مشغول فعالیت و تبلیغات محصولات مختلف هستند.

با توجه به تعداد زیاد اینفلوئنسرها، به نظر شما راز یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ موفق چیست؟ جواب کاملا ساده است: کافیست با اشتباهات معمول در اینفلوئنسر مارکتینگ آشنا شده و آن‌ها را تکرار نکنید.

ممکن است قبلا وارد مبحث اینفلوئنسر مارکتینگ شده باشید و البته نتایج موفقیت آمیزی به دست نیاورده باشید. اما بهتر است بدانید که اگر این کار به درستی انجام شود، اعتبار برند شما را افزایش داده و مشتریان بیشتری را به سوی برندتان سرازیر می‌کند.

اعداد هرگز دروغ نمی‌گویند! برای آشنایی با اهمیت اینفلوئنسر مارکتینگ به این آمارها دقت کنید:

  • ۴۷ درصد از کاربران اینترنت، بر روی مرورگر خود از نرم افزارهای مسدود کننده تبلیغات استفاده می‌کنند.
  • ۹۲ درصد از مردم به توصیه اشخاص در مورد استفاده از یک برند خاص اعتماد می‌کنند.
  • ۷۴ درصد از مردم برای تصمیم گیری در مورد خرید یک محصول، از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند.
  • ۸۱ درصد از شرکت‌هایی که از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کرده‌اند آن را موثر و رضایت بخش می‌دانند.
  • ۵۱ درصد از کسب وکارها معتقدند که با اینفلوئنسر مارکتینگ ، مشتری‌های بهتری پیدا می‌کنند.

پس اگر در دفعات قبل آنچنان که باید، در برگزاری یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ موفق نبودید، سعی کنید با اجتناب از این اشتباهات، یک بار دیگر این کار را امتحان کنید:

  1. برنامه ریزی مناسبی برای اجرای کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ ندارید

هدف شما در استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ برای یک کمپین دیجیتال مارکتینگ چیست؟ آیا صرفا چون بقیه برندها از این روش استفاده کرده‌اند، شما هم می‌خواهید همان کار را انجام بدید؟ احتمالا به سراغ چند اینفلوئنسر قدیمی هم رفته‌اید و تصور می‌کنید چون تعداد فالوور بالایی دارند، بهترین گزینه برای شما محسوب می‌شوند!
اما باید به شما بگوییم که این اولین و بزرگترین اشتباه برندها در کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ است. شما در ابتدا باید هدف خود از این کار را مشخص کنید:

  • برای خود اهداف واقعی و قابل دسترسی تعیین کنید.
  • نکاتی که می‌خواهید در این کمپین بولد شوند را مشخص کنید.
  • با توجه به نوع کمپین دیجیتال مارکتینگ، اینفلوئنسر مناسب را انتخاب کنید.

وقتی این جزییات را مشخص کنید، هم شما و هم اینفلوئنسرها می‌دانند که باید برای رسیدن به چه هدفی تلاش کنند. درنتیجه کمپین موفقی خواهید داشت.

  1. اینفلوئنسرها را تنها بر اساس شاخص اندازه‌گیری کلیدی KPI تعداد فالوورها انتخاب می‌کنید

در بسیاری از کمپین های دیجیتال مارکتینگ ، اینفلوئنسرها تنها بر اساس تعداد فالوورهایشان انتخاب می‌شوند. هرچقدر تعداد فالوورها بیشتر باشد بهتر است، اما این امر ضرورتا درست نیست!

باید به این مساله توجه کنید که تعداد فالوور تنها عامل موفق بودن اینفلوئنسرها نیست. نرخ مشارکت یا Engagement Rate عامل مهمتری محسوب می‌شود که مشخص می‌کند آیا این اینفلوئنسر می‌تواند برند شما را در ذهن مخاطبان خود استوار کند یا خیر. برای داشتن یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ موفق هرگز اهمیت نرخ مشارکت را دست کم نگیرید.

اینفلوئنسر مارکتینگ

  1. تنها به یک شبکه اجتماعی اکتفا می‌کنید

حتی اگر شما در چند شبکه اجتماعی فعال باشید، باز هم از میان آن‌ها در یک پلتفرم حضور و محبوبیت بیشتری دارید. برای مثال اگر شما برند شما در اینستاگرام فالوور بیشتری دارد، تصمیم می‌گیرید کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود را در اینستاگرام اجرا کنید نتایج بهتری بگیرید. در حالی که این کار کاملا اشتباه است!

شما در همین لحظه فعالیت مناسبی در اینستاگرام دارید، پس بهتر است تبلیغات دیجیتال خود را در پلتفرم دیگری اجرا کنید تا با این کار هم به فالوورهایتان افزوده شود و هم نامتان بر سر زبان‌ها بیافتد.

  1. با هر اینفلوئنسر تنها یک بار همکاری می‌کنید!

فرض کنید شما یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ موفق برگزار کرده‌اید. دفعه بعد که تصمیم به اجرای تبلیغات دیجیتال دارید، به سراغ اینفلوئنسرهای جدید رفته و از هیچ یک از اینفلوئنسرهای قبلی استفاده نمی‌کنید. این یک سناریوی تکراری و البته کاملا اشتباه در بین برندهاست که متاسفانه به نتایج ناامید کننده منجر می‌شود.

“برخی از صاحبان کسب و کار تصور می‌کنند شبکه‌های اجتماعی مانند بوفه رستوران هستند، درنتیجه باید هر غذایی که در منو وجود دارد را امتحان کنند!”

وقتی اینفلوئنسرهایی را پیدا کردید که مطابق با محصول و برند شما بوده و نتایج قابل قبولی برایتان به ارمغان آورده‌اند، حتما در دفعات بعد نیز از آن‌ها استفاده کنید. زیرا هم اکنون برند شما برای مخاطبان این اینفلوئنسرها نامی آشنا بوده و درنتیجه با رغبت بیشتری این بار به سراغتان می‌آیند. علاوه بر این، اینفلوئنسرها با یک بار همکاری با شما، کاملا با قواعد و جزییات مدنظر شما آشنا شده‌اند، درنتیجه برای دفعات بعد راحت‌تر برایتان پست تولید می‌کنند.

البته این حرف به آن معنا نیست که هرگز سراغ اینفلوئنسرهای جدید نروید. اما از آن‌ها در کنار اینفلوئنسرهایی استفاده کنید که امتحان خود را برای برند شما پس داده‌اند.

  1. تصور می‌کنید اینفلوئنسر کارمند شماست!!!

هم اکنون در سال ۲۰۱۸، دیگر جمله “من به تو پول می‌دهم، پس صاحب تو هستم” هرگز نباید وجود خارجی داشته باشد. در حین اجرای کمپین دیجیتال مارکتینگ، هرگز نباید تصور کنید که شخص شما مهم‌تر از اینفلوئنسر است یا اینکه اینفلوئنسرها قدرتی برای مخالفت با شما ندارند. کاملا برعکس، اینفلوئنسرها به شدت قدرتمند هستند. درواقع همین امر آن‌ها را به جایگاهی که اکنون در آن هستند رسانده است. پس با اینفلوئنسر به عنوان یک عضو از تیم خود برای برد در رقابت رفتار کنید.

اینفلوئنسر مارکتینگ یعنی ایجاد رابطه‌ای که در آن هم شما و هم اینفلوئنسرها در یک سطع برابر قرار دارید. فراموش نکنید که شما همان قدر به اینفلوئنسرها نیاز دارید که آن‌ها به شما.

اگر به این مسائل توجه نکنید، کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ شما آنچنان که باید موفقیت آمیز نخواهد بود. اما اگر می‌خواهید به درستی در این مسیر حرکت کنید، سعی کنید با اینفلوئنسرها تعامل داشته باشد و ایده‌های خود را با آن‌ها مطرح کنید. حرف‌ها و نظراتشان را بشنوید و از همه مهم‌تر، به آن‌ها اعتماد کنید. اجازه بدهید از خلاقیتشان به خوبی استفاده کنند. فراموش نکنید که این افراد، هزاران فالوور خود را به واسطه خلاقیتشان به دست آورده‌اند.

  1. می‌خواهید مخاطبان را فریب بدهید

در دنیای امروز، دیگر پست‌هایی که به تبلیغات دیجیتال مخفی می‌پردازند طرفدار ندارند. در بسیاری از کشورهای دنیا قوانین بسیار سختی برای جلوگیری از این موضوع وجود دارد. پست‌هایی که به تبلیغات توسط اینفلوئنسرها اختصاص دارند حتما باید با هشتگ تبلیغات مشخص شوند. شاید در نگاه اول تصور کنید بهتر است از سادگی مخاطبان استفاده کرده و از اینفلوئنسر بخواهید تا تبلیغ محصول شما را در قالب تجربه شخصی مطرح کند. اما این کار به مرور مخاطبان را دلزده کرده و هم اعتبار اینفلوئنسر و هم اعتبار برند شما را در نزد آن‌ها کاهش می‌دهد.

 

کمپین‌ اینفلوئنسر مارکتینگ هم اکنون یکی از روش‌های فوق‌العاده برای در حوزه تبلیغات دیجیتال با هدف جذب مشتری و آگاهی از برند محسوب می‌شود. ما در شرکت تبلیغاتی لاوان تاکنون چندین کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ برگزار کرده‌ایم که نتایج و آمارها بیانگر موفقیت این کمپین هاست.
از مطرح‌ترین آن‌ها می‌توان به کمپین #سورپرایزشو کیندر، #شادپاشو نوتلا، کمپین سمپلینگ نوتلا، ساخت ایران ۲ و اپلیکیشن سکه اشاره کرد.

دپارتمان دیجیتال مارکتینگ لاوان افتخار این را داشته است که تاکنون با بیش از ۱۵۰ ایفنلوئنسر در حوزه‌های مختلف همکاری

به نظر شما موفق ترین کمپین اینفلوئنسر مارکتینگی که اخیرا اجرا شده متعلق به کدام برند بوده است؟

مطالب مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *