ایمیل مارکتینگ

شما می‌توانید با برگزاری ایمیل مارکتینگ به صورت دوره‌ای خدمات یا محصولات خود را به بازه بزرگی از افراد و با کمک ایمیل معرفی کنید. ایمیل مارکتینگ ارسال یک ایمیل در رابطه به محصول یا خدمات شما به تعداد زیادی از افراد به صورت همزمان است. بسیاری از کارشناسان فروش و بازاریابی ایمیل مارکتینگ (email marketing) یا بازاریابی ایمیلی را یکی از مؤثرترین رسانه‌های بازاریابی و انتقال پیام برند به مشتریان می‌دانند. حجم عظیمی از فروش‌ها بر اثر کلیک روی ایمیل‌های ارسالی ایجاد می‌شوند.

ایمیل یکی از ارزانترین رسانه‌های بازاریابی دیجیتال و کمپین‌های تبلیغاتی است. ارسال خبرنامه‌ها و اطلاع‌رسانی فروش‌های ویژه یکی از ابزارهای کارآمد این حوزه از بازاریابی دیجیتال هستند که بسیار مورد توجه کارشناسان بازاریابی واقع شده‌اند.

یکی از خدماتی که آژانس دیجیتال مارکتینگ لاوان در حوزه تبلیغات و دیجیتال مارکتینگ به مشتریان خود ارائه می‌دهد، ایمیل مارکتینگ می‌باشد و ما در این صفحه از خدمات لاوان به شرح کامل مراحل اجرای آن خواهیم پرداخت.

دریافت اطلاعات و تعیین هدف ایمیل مارکتینگ

قبل از راه اندازی ایمیل مارکتینگ، ابتدا باید اطلاعات لازم از کسب و کار مورد نظر به دست آید و سپس با توجه به این داده‌ها هدف از اجرای آن مشخص می‌شود. اطلاعاتی همچون حوزه کاری، سابقه و تجربه، رقبا، هدف و همچنین بودجه مورد نظر برای انجام این کار از کارفرما دریافت می‌شود.

البته در مواردی نیز کارفرما تنها خود را معرفی نموده و در این زمان تیم استراتژیست لاوان با توجه به تجربه بالا و همچنین بررسی دقیق کسب و کار در فضای دیجیتال، پیشنهاداتی را در جهت رسیدن به اهداف ارائه می‌دهد. انجام این کارها نیز با توجه به اطلاعات کسب و کار و بودجه صورت می‌گیرد.

شناسایی مخاطبان هدف

پس از تعیین بودجه و هدف مورد نظر از اجرای ایمیل مارکتینگ، نوبت به شناسایی مخاطبان هدف کسب و کار می‌رسد. این مخاطبان با توجه به معیارهای خاصی همچون سن، جنسیت، طبقه اجتماعی و میزان درآمد مشخص می‌شود. در برخی موارد این مخاطبان توسط کارفرما تعیین شده و در موارد دیگر این کار توسط تیم استراتژی شرکت تبلیغاتی لاوان انجام می‌شود.

تهیه لیست ایمیل

تهیه لیست ایمیل افراد یکی از مهمترین مراحل راه اندازی و اجرای ایمیل مارکتینگ می‌باشد. این لیست شامل ایمیل افراد و یا مخاطبان هدف کسب و کار است که به دو صورت تهیه می‌شود.

تهیه لیست ایمیل توسط کارفرما

در مواردی کارفرما با توجه به اطلاعات قبلی که از مشتریان خود جمع آوری نموده و با استفاده از آن لیست ایمیل تهیه می‌شود. از مزیت‌های لیست ایمیلی که مشتری تهیه کرده، می‌توان به ارسال ایمیل تنها به مشتریان بالقوه اشاره نمود که نتیجه بهتری خواهد داشت.

تهیه لیست ایمیل توسط تیم مارکتینگ لاوان

در برخی مواقع نیز کارفرما از تیم لاوان درخواست تهیه لیسیت ایمیل دارد. در این زمان تیم دیجیتال مارکتینگ لاوان با توجه به مخاطبان هدف، لیستی از کاربران بالقوه که احتمال خرید و یا درخواست خدمات دارند را تهیه و به آنها ارسال می‌کند

انواع لیست ایمیل

بر اساس مشخص بودن مخاطب هدف ایمیل مارکتینگ، لیست ایمیل‌ها می‌تواند متفاوت باشد. به طور کلی این لیست ایمیل به دو شکل زیر است:

گسترده

در مواردی که مخاطبان هدف هنوز مشخص نشده و یا هدف راه اندازی ایمیل مارکتینگ، شناسایی مخاطبان باشد این لیست شامل افراد مختلف در جایگاه‌های متنوع است. به این نوع لیست‌ها که شامل تمام گروه ها و افراد می‌باشد، لیست ایمیل گسترده گفته می‌شود.

مخاطب هدف

این نوع لیست که در صورت مشخص شدن کاربران هدف تهیه شده، بهترین گزینه برای ارسال ایمیل‌ است. با این لیست‌ بهترین نتیجه ممکن از ایمیل مارکتینگ حاصل می‌شود.

تنظیم ساختار و ارسال ایمیل در ایمیل مارکتینگ

پس از تعیین هدف و همچنین لیست ایمیل برای ارسال، نوبت به تنظیم و تولید محتوای ایمیل می‌رسد که شامل دو مرحله است.

هدف

قبل از تولید محتوا برای ایمیل‌های ارسالی به مخاطبان، ابتدا باید هدف ایمیل در هر بازه زمانی مشخص باشد که شامل این موارد است:

  • آگاهی برند
  • فروش محصول
  • ارائه خدمات
  • پروموشن
  • دریافت سرنخ

تولید محتوا

پس از تعیین هدف هر ایمیل ارسالی، نوبت به تولید محتوا جهت ارسال می‌رسد. این محتوا با توجه به نوع ایمیل می‌تواند متفاوت باشد. برای نمونه برخی از ایمیل‌ها در ایمیل مارکتینگ شامل معرفی محصول (تصویر و اطلاعات تخصصی) برای افزایش فروش است و یا برخی دیگر حاوی یک محتوای جذاب برای دریافت ورودی بیشتر کاربران به سایت است.

ارسال ایمیل و تجزیه و تحلیل

پس از تولید محتوا و تنظیم ایمیل، نوبت به ارسال از طریق پلتفرم‌های مخصوص ایمیل مارکتینگ می‌رسد. در این زمان ارسال ایمیل به تعداد انبوه کاربران صورت می‌گیرد. همچنین در لحظه آمار بازدید و باز کردن ایمیل و همچنین ورود به سایت از طریق آن ایمیل قابل رویت است.

یکی از مواردی که در فرایند اجرای ایمیل مارکتینگ حتما در نظر داشته باشید، زمان‌بر بودن آن است. ارسال به تعداد زیاد در این پلتفرم ها ممکن است چندین ساعت طول بکشد، به همین دلیل باید تجزیه و تحلیل آمار ایمیل‌ها در لحظه توسط تیم مارکتینگ صورت گیرد.

ارائه گزارش به کارفرما

پس از انجام تمام مراحل ایمیل مارکتینگ که شامل تجزیه وتحلیل، تولید محتوا و ارسال می‌شود، نوبت به ارائه گزارش به کارفرما می‌رسد. این گزارش شامل کلیه اطلاعات مربوط به فرایند انجام ایمیل مارکتینگ و از همه مهمتر نتیجه بازخورد ارسال ایمیل‌ها است. به طور کلی این گزارش معیارهای زیر را شامل می‌شود:

  • نرخ کلیک
  • نرخ باز کردن ایمیل
  • تعداد ایمیل
  • تعداد ارسال

توجه داشته باشید که نتیجه نهایی ایمیل مارکتینگ با توجه به نوع کسب و کار و همچنین هدف آن می‌تواند متفاوت باشد. رعایت تمام اصول مربوط به ایمیل مارکتینگ که توسط تیم استراتژی مجموعه لاوان به خوبی رعایت می‌شود، باعث دریافت بهترین نتیجه ممکن از اجرای این کار خواهد شد.

جهت ورود به دنیای دیجیتال و در راستای آن اجرای ایمیل مارکتینگ برای معرفی و ارائه محصولات و خدمات به کاربران و مشتریان بالقوه، از طریق شماره 22916722 با کارشناسان ما در شرکت تبلیغاتی لاوان تماس برقرار نموده تا با خدمات متنوع این مجموعه آشنا شده و بهترین نتیجه را برای کسب و کار خود دریافت کنید.

مسیر راه

گامهایی که برای ارائه ایمیل مارکتینگ باید طی شود

1

شناسایی دقیق فضای کاری و اهداف کسب و کارتان توسط کارشناسان لاوان

2

تجزیه و تحلیل عملکرد فعلی کسب و کارتان توسط تیم لاوان

3

تعریف KPI مطابق با کسب و کار شما توسط تیم لاوان

4

ارزیابی شاخص‌های تعریف شده و اصلاح آن در صورت نیاز